Реклама
IP телефония
IP телефония — это современная телекоммуникационная технология передачи голосовых звонков и факсовых сообщений посредством цифровых каналов связи (Интернет и прочие сети). Использование данных каналов дает IP телефонии множество преимуществ по сравнению с обычными телефонными линиями. Это, среди прочего, экономичность, надежность, высокое качество, простота и удобство использования, а также значительно более широкие возможности.
Среди таких возможностей можно отметить, например, виртуальную телефонию, которая может позволить Вам стать владельцем прямого многоканального номера, объединяющего большое количество различных телефонов в единую виртуальную сеть. При этом подобная виртуальная телефония позволяет замыкать на этот единый номер не только местные офисные телефоны, но также и сотовые номера, а также удаленные рабочие места, даже если они находятся в другом городе или регионе.
Помимо этого, IP телефония позволит Вам осуществлять пере адресацию звонков на нужных сотрудников, производить запись телефонных разговоров, перехват звонков, а также многое другое.
С другими услугами Вы можете ознакомиться в соответствующих разделах нашего сайта.
Порядок настройки IP телефонии
Настройка IP телефонии – задача несложная и быстро выполнимая, в особенности для специалистов с большим опытом подобных работ.
Для ее выполнения потребуется наличие:
выделенного интернет-канала, который отвечает определенным требованиям, необходимым для обеспечения высокого качества телефонной связи;
телефонных аппаратов или программных телефонов с необходимым набором функций;
офисной АТС, которая может быть аппаратной, программной с открытым кодом и так называемой виртуальной;
многоканальных номеров для входящей телефонной связи для организации в офисе входящей связи.
Компания Alefo предлагает услугу настройки IP телефонии, которая позволит вам:
Сэкономить ваши средства, в особенности, если вам приходится регулярно совершать звонки в другой город или страну.
Получить абсолютную конфиденциальность связи, которая обеспечивается благодаря соответствующим протоколам обязательств операторов.
Увеличить число линий без каких-либо дополнительных расходов.
Высокое качество соединения, которое не зависит от расстояния.
Получить доступ к любым статистическим данным, определять рамки затрат и устанавливать ограничения на соединение с теми или иными абонентами.
Настройка SIP телефонии
Настройка SIP-телефонии осуществляется посредством подключения SIP-телефона к Интернету и регистрации на сервере SIP-провайдера. После этого аппарат готов выполнять все заложенные в нем производителем функции. Помимо привычных опций голосовой связи во многих SIP-устройствах реализованы возможности аудио-связи и поддерживаются видео-звонки. SIP-телефоны также оснащаются кодеками, которые передают голоса собеседников без искажений и зависаний.
Стоит также отметить, что подобные телефонные аппараты отображают более подробную информацию, нежели обычные. В конце беседы на дисплей SIP-телефона выводится уведомление о балансе, при внутренних звонках высвечиваются имя и фамилия собеседника, а дополнительная световая индикация помогает отслеживать линии других абонентов, а также перехватывать для них предназначенные звонки (к примеру, если коллеги нет на месте).
Настройка VoIP-телефонии
VoIP-телефоны на Российском рынке появились сравнительно недавно, однако, несмотря на это, они уже успели заслужить авторитет и признание среди отечественных потребителей. Во многом это обусловлено хорошим качеством изготовления самих устройств, надёжностью их работы и простотой настройки. А главное — всё это за разумную цену.
Настройка VoIP-телефонии позволяет создать единую сетевую инфраструктуру, которая способствует уменьшению затрат за счет объединения отделов предприятия и снижению численности штата сотрудников. Однако на этом достоинства данной телекоммуникационной системы не ограничиваются.
К другим преимуществам также можно отнести:
Отсутствие аппаратных ограничений. Это дает возможность установить и подключить к одному номеру столько VoIP-телефонов, столько может потребоваться. При необходимости можно увеличить численность номеров и линий, что особенно актуально для динамично развивающихся организаций.
Универсальность. VoIP-телефоны позволяют создать единую телефонную сеть между офисами компании, которые находятся в разных местах. Это исключает необходимость приобретения нескольких мини-АТС.
Мобильность. При переезде офиса в другое место номер и вся структура сохраняются неизменными, а значит, вам не придется извещать клиентов о смене номера.
Широкий функционал. VoIP-телефоны помогают сохранять контакт с пользователем, даже если он обратился в нерабочее время. Его вызов будет обработан виртуальным секретарем.